小狸子外送茶
標題:
心理学与说服
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作者:
Noyonhasan04
時間:
2024-4-16 13:09
標題:
心理学与说服
其他时候,提示可能来自我们的日常生活:穿过厨房可能会触发我们打开冰箱。 提示的概念有不同的名称,但内容营销人员通常将其称为号召性用语或 CTA——福格曾将此元素称为“触发器”;他在 年底更改了这个术语。现在他使用“提示”。即时金字塔正如 BJ Fogg 所说,鼓励期望的用户行为的方法是“在激励用户的路径上放置热门提示”。 外部提示与内部提示的时间越接近,关联就越早形成。一般来说,当用户对内容或应用程序拥有持续良好的体验时,就会创建内部提示。 在不断获得应用程序的奖励后,应用程序和促使其打开的需求之间就会建立关联。
由于内部提示采取内部驱动和想法的形式,因此它们几乎不可能衡量或依赖。这就是为什么外部提
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示是产品设计师最好的朋友。 外部提示的示例有:电子邮件;推送通知(例如电子邮件订阅弹出窗口);短信。当这些提示可操作、个性化且及时时,它们才是最有效的。如果用户在能够并且有一定动机执行某种行为时看到 CTA,那么他们很可能会这样做。西奥迪尼的说服原则我们已经看到了阐述是如何发生的,以及如何通过动机、能力/简单性和提示来促进阐述。 说服专家博士又添加了一项要素。
西奥迪尼的影响原则:某些原则可能比其他原则更适合特定阶段。例如,稀缺性原则可以触发消费者在购买阶段的行动。权威在旅程的第一阶段非常有用,企业(尤其是 BB)应该被认为具有权威性并因其对特定领域的理解而获得信任。社交证明在旅程的几个阶段和特定受众中都非常有帮助。由于我们生活在一个信息过载的时代,我们并不总是有时间处理所有信息并做出明智的决定。 这种无能促使我们寻找信号来帮助我们决定是否想做某事。西奥迪尼将这些信号称为“捷径”。 通过设计和内容启用这些快捷方式将方便用户采用中央处理路线。现状:人们通常更喜欢现状,即使他们说(或他们的行为表明)他们对新想法或做事方式持开放态度。
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